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FAQ

Questions fréquentes

Est-ce que vos chandelles sont faites au Québec?

Nos chandelles sont conçues à la main dans notre atelier de Granby,au Québec. Chacune d'entre elles est créée, coulée, étiquetée et emballée par P’tites bougies Création.

En combien de temps vais-je recevoir ma commande?

Le temps de livraison dépend bien évidemment du lieu où la commande est envoyée, mais nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que vos produits se rendent à destination dans les 5 jours ouvrables suivant leur achat.

Pourquoi utilisez-vous la cire de soya?

La cire de soya est écologique, est cultivée de façon biologique, n'est pas nocive pour la santé et dure jusqu'à 40% plus longtemps que la cire conventionnelle.

Comment faire durer ma chandelle le plus longtemps possible?

Dès votre achat, nous nous assurons de vous accompagner grâce à des instructions claires et détaillées. Lorsque vous recevrez votre commande, un court manuel d’instruction vous sera fourni pour que vous puissiez profiter au maximum de vos bougies.

Comment entretenir une chandelle avec une mèche de bois?

Le manuel d’instruction fourni avec chaque bougie vous guidera pour l’entretien minimal de votre mèche de bois.

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